1. 철저한 비밀 보장 (Confidentiality)
"이곳에서 나누는 모든 대화는 외부로 유출되지 않습니다." 별심은나무는 의료기관이 아니므로 국민건강보험공단에 진료 기록이 남지 않으며, 내담자의 동의 없이 상담 내용을 누구에게도 공개하지 않습니다.
2. 상담 기록의 안전한 관리
"상담 기록은 오직 당신을 돕기 위한 목적으로만 사용됩니다." 고도의 보안이 유지되는 별도의 공간에 관리되며, 국가 의료 정보 시스템이나 정신과 진료 이력으로 전송되지 않아 안심하고 마음을 열 수 있습니다.
3. 신뢰를 바탕으로 한 안심 공간
당신의 용기를 존중하며, 가장 안전한 귀 기울임이 되겠습니다." 법률이 정한 예외 상황(자해 및 타해 위험 등)을 제외하고는 익명성과 사생활을 완벽히 보호합니다. 오직 자신에게만 집중할 수 있는 치유의 공간을 약속드립니다.

